Выделенный сервер

Регулярное обслуживание — необходимая мера обеспечения бесперебойной работы выделеннего сервера. В отличие от обычной рабочей станции, сервер требует постоянного наблюдения и намного чаще подвержен различным атакам через интернет.

Услуги по обслуживанию серверов специалистами Active Technologies будут полезны компаниям и частным лицам, использующим один или несколько серверов, когда содержание собственного штата системных администраторов оказывается экономически неоправданным. Благодаря собственным технологиям мониторинга и высококвалифицированному штату системных администраторов, серверу будет обеспечен круглосуточный контроль и оперативное устранение проблем.

Виды администрирования

После заказа выделенного сервера, вы получаете готовую к работе систему с предварительно установленным набором программного обеспечения. Специалисты нашей компании бесплатно решают общие вопросы, касающиеся работоспособности оборудования сервера и сети. Решение иных технических вопросов осуществляется в рамках одного из перечисленных ниже видов администрирования:

Без администрирования

Условия для тех, кто четко представляет, что и как нужно делать. Клиент получает полный доступ с правами администратора (root) и интерфейс для моментальной перезагрузки сервера. По желанию сервер может быть подключен к системе мониторинга ActiveHealth. В данной схеме работы ежемесячная плата не взимается, однако если действия клиента привели к нарушению работы сервера и в иных случаях, оказание технической поддержки и переустановка системы осуществляется на платной основе.

Стандарт

Для пользователей, которые хотят получить высокую производительность выделенного сервера в сочетании с простотой использования обычного хостинга. Сотрудники нашей компании производят установку сервера согласно предварительно оговоренным пожеланиям, осуществляют его обслуживание, оптимизацию и круглосуточный контроль. Мы также предоставляем техническую поддержку в объеме, определенном данным тарифом. Клиент получает права доступа к сайтам, аналогичные обычному хостингу, при этом гарантируется, что на сервере будет размещена только информация клиента. За дополнительную оплату на сервер может быть установлена панель управления хостинг-аккаунтами и почтовыми ящиками.

VIP

Для тех, кто хочет делегировать часть административной работы нашим сотрудникам, имея при этом полный доступ к серверу. Как и в варианте «Стандарт», мы выполняем мониторинг и обслуживание сервера, при этом по договоренности и согласно предоставленным инструкциям осуществляем необходимые административные работы с программным обеспечением клиента. Условия и стоимость работ в данной схеме приведены справочно и обсуждаются с каждым клиентом индивидуально.

	Без администрирования	Стандарт	VIP
Круглосуточное наблюдение за сервером системой ActiveHealth
Мониторинг доступности оборудования
Мониторинг работы основных служб
Уведомление о нарушениях работы через e-mail и SMS
Сбор статистических сведений о загрузке сервера
Обслуживание сервера и техническая поддержка
Предоставление клиенту доступа с правами администратора
Перезагрузка сервера по запросу
Переустановка сервера по запросу (не чаще 1 раза в месяц)
Устранение проблем, связанных с оборудованием, по запросу
Автоматическое реагирование при нарушении работы
Создание и выполнение произвольных планов обслуживания
Техническая поддержка, количество человекочасов1 в месяц	0	10	от 20
Оплата за 1 месяц	$ 00 руб.0 pуб.€ 0	$ 45110 250 руб.1 125 pуб.€ 30	от $ 103.5253 575 руб.2 588 pуб.€ 69
Стоимость работ сверх лимитов, указанных в тарифах
Техническая поддержка, 1 человекочас	$ 22.555 125 руб.563 pуб.€ 15	$ 22.555 125 руб.563 pуб.€ 15	$ 00 руб.0 pуб.€ 0
Переустановка сервера	$ 43.5106 575 руб.1 088 pуб.€ 29	$ 43.5106 575 руб.1 088 pуб.€ 29	$ 43.5106 575 руб.1 088 pуб.€ 29
Цены в: USD USD / BRB BRB / RUR RUR / EUR EUR Примечание: Человекочас — единица исчисления работы, выполняемой в час одним человеком Количество часов и сроки выполнения работ сообщаются клиенту после отправки запроса с подробным описанием задачи в службу поддержки. Сотрудники компании вправе отказать в выполнении запроса, если для его решения требуются знания специфических программных средств и технологий. Обращаем внимание, что в задачи администрирования не входит поиск ошибок в пользовательских приложениях, их отладка и другая работа, связанная с программированием. Перечень технологий и программных средств, по которым осуществляется техническая поддержка, приводится внизу этой страницы. При выборе варианта «Без администрирования» техническая поддержка оказывается в объеме минимум на 1 час Неизрасходованное время за текущий месяц на следующий не переносится

Ваши вопросы по предложенным видам администрирования направляйте в отдел продаж.

	закрыть Отдел продаж Телефон/факс: +7 (499) 502-16-11 (5 линий) Электронная почта: sales@atservers.com Форма отправки запроса Время работы: понедельник—пятница, с 9 до 18 (GMT+2)

Технологии

Приводим неполный перечень технологий и программных средств, для которых может быть оказана техническая поддержка.

Операционные системы

• CentOS
• Fedora Core
• RedHat Enterprise Linux
• Windows Server

Программное обеспечение (настройка и установка)

• Web-серверы: Apache, IIS, nginx, Resin, Tomcat
• Серверы баз данных: MySQL, MSSQL, PostgreSQL
• Средства разработки: PHP 4/5, Perl, C/C++, Ruby, Java
• Серверы DNS: Bind, PowerDNS, Microsoft DNS server
• FTP серверы: vsftpd, pure-ftpd, ProFTPd
• SMTP/POP3/Imap серверы: Exim, dovecot, cyrus-imapd, MailEnable

	закрыть Система ActiveHealth Мониторинг посредством ActiveHealth обеспечивает круглосуточный контроль за состоянием сервера и его служб. В случае отказа в работе, система отправляет уведомление посредством электронной почты или через SMS на мобильный телефон. Таким образом пользователи, подключенные к ActiveHealth, узнают о нарушении работоспособности сервера с первых секунд проявления. Кроме того, ActiveHealth производит кумулятивный сбор сведений (средняя загрузка Load Average, загрузка сети, интенсивность работы с дисками и пр.), отображая результаты в графическом виде. По отклонениям в графиках, можно достаточно быстро определить большинство технических проблем еще на стадии появления.